Reklamace zboží

V případě, že chcete reklamovat zboží, prosíme Vás o vyplnění níže uvedených údajů.
Dodržení tohoto postupu povede k rychlejšímu a přehlednějšímu vyřízení Vaší reklamace.

Důvody pro reklamaci přes reklamační formulář jsou například:

• Chybně dodaný počet
• Poškozené zboží ze strany Rittal s.r.o. nebo dopravce
• Záměna položky ze strany Rittal s.r.o.

Důležité upozornění:

Pole označená * jsou povinná.

Informace o firmě:



Informace o závadě:

Bylo zboží poškozeno při dopravě?	Ano   Ne *
Pokud ano, byl sepsán protokol s dopravcem?	Ano   Ne *
Jedná se o jinou závadu, poškození nebo dodání nesprávného produktu? (např. chybně dodaný počet, záměna položky ze strany Rittal atd.) Detail prosím uveďte do Popisu reklamace níže.	Ano   Ne *

Informace o reklamovaném zboží:

Číslo potvrzení objednávky nebo číslo faktury
Objednací kód zboží
Počet kusů/balení
Číslo přepravního listu
Výrobní číslo
Datum výroby
Popis závady/reklamace: Příloha: Upozornění: Vložení přílohy se aktivuje až po vyplnění "Informace o závadě". Odesílat je možné jen přílohy 'jpg', 'jpeg', 'png', 'gif', 'pdf', 'docx', 'txt' do celkové velikosti všech přikládaných souborů 10 MB!
Foto poškození v detailu, celkový pohled na výrobek a foto kartonu
Přidat další položku
SCAN přepravního listu
Přidat další položku
Foto typového štítku
Přidat další položku
Foto vady v detailu
Přidat další položku

Pokud chcete zaslat kopii formuláře, zadejte svou e-mailovou adresu:

Kontaktní osoba:
Michal Vašíček – reklamace, tel. 234 099 063