Reklamace zboží

V případě, že chcete reklamovat zboží, prosíme Vás o vyplnění níže uvedených údajů.
Dodržení tohoto postupu povede k rychlejšímu a přehlednějšímu vyřízení Vaší reklamace.

Důležité upozornění:

Pole označená * jsou povinná.



Informace o firmě:



Informace o závadě:

Bylo zboží poškozeno při dopravě?    Ano   Ne *
Byl sepsán protokol s dopravcem?    Ano   Ne *
Jedná se o výrobní vadu zboží?    Ano   Ne *


Informace o reklamovaném zboží:

Číslo potvrzení objednávky
nebo číslo faktury
Objednací kód zboží
Počet kusů/balení
Číslo přepravního listu
Výrobní číslo
Datum výroby

Popis závady:



Příloha:

Upozornění:

Vložení přílohy se aktivuje až po vyplnění "Informace o závadě".

Odesílat je možné jen přílohy 'jpg', 'jpeg', 'png', 'gif', 'pdf', 'doc', 'txt', 'rtf' do celkové velikosti všech přikládaných souborů 10 MB!



Foto poškození v detailu, celkový pohled na výrobek a foto kartonu
 

Přidat další položku


SCAN přepravního listu
 

Přidat další položku


Foto typového štítku
 

Přidat další položku


Foto vady v detailu
 

Přidat další položku

Pokud chcete zaslat kopii formuláře, zadejte svou e-mailovou adresu:










Kontaktní osoba:
Petr Slezák – reklamace, tel. 234 099 063

Kontaktní osoba:
Petr Slezák – reklamace
Tel. +420 234 099 063
E-mail: reklamace@rittal.cz